咨询师—曾小霞

 案例说明：

  昨天晚上九点多，我接到一个女孩的电话，声音懒洋洋的甚至有点漫不经心，根据工作需要，我想掌握她的基本资料，可是还没等我询问，她那边已经说开了：“我只是想找人聊聊天，我姓罗，23岁，其它不想说了。”那边的她一副拒人千里之外的感觉，可是我还是隐隐的感觉她一定遇到了什么烦心的事，职业的敏感让我脑子里浮现出对方正在做出伤害自己行为的画面，心中有些许的担心，因此我还是很耐心地问她是未婚还是已婚，“未婚”。当我再询问她的文化程度时，她的回答让人难以理解，甚至听得出有点抗拒：“没程度，尽你的想象写。”，“没程度？是小学、初中、还是……其实是什么文化程度都不重要，这只是我们的工作需要”。我一边重复她的话，一边打消她的顾虑。也许是被我的真诚感动，对方的口气缓和了许多，接着我又很诚恳地问她：“你刚才说想找人聊聊天，不知你想聊点什么？”电话那边有短暂的沉默，也许是在犹豫，也许是在组织语言，短暂的沉默之后，她的话匣子终于打开：

  “我以前很相信人，但却总是受到伤害，慢慢地我就失去了信心，我变得不再相信周围的人，自我保护意识很强。一周前我刚刚失恋了，现在很难受。男朋友在另一个城市工作，那次他特意到深圳来看我。他同事给他打一个电话谈工作方面的事情，接过电话后他还在想工作的事情，有点心不在焉，我觉得自己被忽略了，心里感到很委屈，可是我不知道怎样表达，就像小孩子想吃糖果又吃不到一样胡搅蛮缠，又哭又闹了几个小时，还说了一些非常让他伤心地话‘你即使做戏，也要做足点……’他虽然工作很忙，还是抽时间从那么远的地方来看我，我却说他是做戏，我说这些话真的让他很伤心，即使这样他还是原谅了我，后来我也向他道了歉，可是随后我又说错话了，我让他感觉他是被利用了，我说我想和他结婚，然后生个BB再离婚，即使没有他给我安慰，我至少还有个精神寄托，我想他一定被我气疯了。他现在已经一个星期都不理我了，我不知道该怎么办？你教教我该怎么向他道歉”。她就像抓到了救命稻草一样，希望我能帮助她，再也没有了初始的抗拒和疑惑。

 咨询师分析：

  我认真地听完她的叙述之后，终于有机会问她：“你和他交往的目的是什么？”“我想和他结婚”“你是想和他结婚？可是我听到的是你想借他的精子生个孩子？”“不是的，其实我挺喜欢他的，而且他绝对是一个好的结婚对象，只是我不信任他，而且我很笨不会表达自己的感受才会说出那么伤他的话，其实那不是我的本意。我的意思是如果哪天他对我不好了，我至少还有个孩子，可是表达出来却变成了那样”。我终于明白她之所以说出如此伤人的话，是因为对对方的不信任，也就是对婚姻的一种不确定。其实是她自己的内心深处缺少安全感。如果用精神分析理论来解释，她在和男朋友交往的过程中一直在采取一种防御机制，这样既伤害了别人也伤害了自己。了解了她这样做的背后原因之后，我对她现在的懊悔表示理解，同时帮助她改变错误的认知：被人伤害过，除了选择不再相信任何人，其实还有更好的方法去和人相处，不要因噎废食。并且让她理解和男朋友相处的原则：不是为了伤害对方，而是表达自己的感情；不是要决出胜负，而是为了两个人更好地相处；同时指导他如何和男朋友沟通，取得男朋友的谅解。在和她深入交谈后看得出她其实是个非常单纯、可爱的女孩，电话那边的她开始变得活跃起来了，她连声地对我说谢谢，挂掉电话，我长长地舒了一口气。正准备下班，电话铃又响了，我拿起电话，那边传来她急切的声音“你刚才说的东西，我记不住，你能在和我说一遍吗？你稍等一下。”我以为她要拿笔来记，我缓慢地说着，却清晰地听见那边啪啪啪敲打键盘的声音，最后她由衷地说了声：谢谢，你太棒了！听着她的感谢，我感到非常的欣慰，我真诚地告诉她：不是我棒，而是你自己太棒了！放下电话，我在心里默默地祝福她：愿她在以后的人生里能用智慧握住自己的幸福！